Структура курса
1. Как работает эффективный офис-менеджер.
· Кто такой офис-менеджер.
· Необходимые качества офис-менеджера.
· Установки для эффективной работы.
· Что можно сделать уже сейчас.
· Итоги раздела.
2. Лайфхаки для офис-менеджера.
· Направления работы.
· Практические советы.
i. Обеспечиваем офис всем необходимым.
ii. Создаем условия для комфортной работы.
iii. Контролируем документооборот.
iv. Подготавливаем документы.
v. Планируем работу.
vi. Организуем прием посетителей.
vii. Принимаем входящие звонки.
viii. Организуем совещания.
· Итоги раздела.
3. Итоговое тестирование.
4. Заключение.
Результат для компании
В компании появляется не просто исполнитель задач от руководства, но управляющий, способный организовать работу офиса. Материальное обеспечение офиса, комфортная атмосфера, налаженный документооборот и хорошо организованные мероприятия позитивно влияют на все рабочие процессы.
Сотрудники офиса эффективнее выполняют свои задачи не беспокоясь о возможных неудобствах, партнерам и клиентам удобно и приятно взаимодействовать с компанией. Уменьшается текучка кадров, сокращаются временные потери, улучшается репутационная привлекательность компании как работодателя, так и партнера.
Подробное описание
Офис-менеджер – профессия, которая появилась на рынке труда в России в начале 2000-х годов и ссовременный офис сложно представить себе без этой важной позиции, однако до сих пор представления о ней у многих кандидатов, да и сотрудников довольно расплывчатые.
Понадобились маркеры, листы для записи или в кофе-машине кончился кофе? Нужно ввоспользоваться служебной машиной? Перестал работать кондиционер? Со всеми этими вопросами идут к офис-менеджеру. В зоне его ответственности не только материально-техническое обеспечение. Звонки, почта, документооборот, проведение мероприятий, встреча гостей, организация питания, координация работы всех вспомогательных служб – все это на плечах у офис-менеджера.
Кроме того, от офис-менеджера зависит обстановка в офисе. И речь не только об интерьере и физическом удобстве, речь и о психологическом климате.
Кто же эти волшебники офиса и мастера на все руки?
Курс помогает не только подробнее раскрыть основные должностные обязанности офис-менеджера, но и дать советы, позволяющие наладить успешную работу.
Курс подробно рассматривает следующие вопросы:
· кто такой офис-менеджер и какова его роль?
· ккакие качества понадобятся офис-менеджеру для успешной работы?
· как обеспечить офис всем необходимым?
· что нужно, чтобы управлять документооборотом?
· как успешно выполнять обязанности администратора офиса?