Конфликт в команде: почему он будет и как из него выходить

140000,00
р.
Как ни парадоксально, но отсутствие конфликтов — довольно плохой признак. Если все всегда друг с другом согласны, это может означать, что участникам просто безразличны и работа, и результат. Конфликты — признак здорового развития командных отношений. Там, где люди работают вместе, конфликты неизбежны — и ни один не означает конец света. На курсе «Конфликт в команде: почему он будет и как из него выходить» мы рассказываем, как правильно поступать в ситуации несовпадения интересов.

Тип курса: Интерактивный слайдовый курс

Длительность: 40 минут

Содержание курса
Результат для компании
Подробное описание

Содержание курса

  1. Почему не стоит игнорировать конфликты и избегать их
  • Групповое мышление и как его избежать
 2. Стадии развития команды
 3. Как работать с конфликтами
  • Анализ конфликта
  • Разрешение конфликта

Результат для компании

Сотрудники вашей компании будут понимать, что конфликты в команде — это нормально, не будут их бояться и избегать. Люди, находясь внутри конфликтов, смогут чувствовать себя безопасно, и тогда конфликты будут не разрушать работу, а способствовать открытости и развитию команды.

Подробное описание

Команда не живет без конфликтов. Они возникают и будут возникать.
Как продолжать работать нормально? Как вести себя участвующим сторонам? Что делать руководителю? Как научиться не избегать конфликтов? И как при этом не доводить их до разрушительных стадий?

Жить в состоянии конфликта тяжело.
Сотрудникам нужно заниматься своей работой, несмотря на конфликты, которые отбирают внимание и силы. Руководителю нужно участвовать не только в собственных конфликтах, но еще и управлять конфликтами своей команды, быть модератором. Команда, в которой разворачивается конфликт, будет меняться, этот процесс может быть непредсказуемым и несет в себе много рисков. 
Курс «Конфликт в команде» помогает управлять развитием конфликтов, продолжать эффективно работать в условиях конфликта, конструктивно разрешать конфликты.

После прохождения курса сотрудники научатся:

  • Отличать деструктивные конфликты, понимать их причины и способствовать их устранению
  • Не бояться конфликтов, не игнорировать их. Наоборот, стимулировать дискуссии и создавать условия для открытых обсуждений
  • Видеть причины и уровни конфликтов, выбирать модели конструктивного поведения в разных типах конфликтов
  • Предотвращать отсутствие конфликтов 


Для кого подходит курс

Курс нужен всем, кто работает в командах, больших и маленьких, кто участвует во временных проектных группах, всем, кто взаимодействует с людьми — внутри своей компании, и вовне. Курс полезен и руководителям, и специалистам, и менеджерам.