Чем бы ни занималась компания и какой бы ни была команда, фасилитация способна поднять эффективность принятия сложных решений на новый уровень.
Фасилитация необходима, когда обсуждаются сложные вопросы, когда в группе нет согласия, когда нужно найти варианты решения для непростых ситуаций.
Что делает фасилитатор?
Он проводит участников через ряд определенных шагов, с помощью специальных техник структурирует обсуждение и работу группы так, чтобы в итоге было принято эффективное решение, которое понимает и, главное, разделяет вся команда.
В этом курсе слушатели научатся применять конкретные техники фасилитации, которые помогут группе прийти к единому решению и найти выход для сложных ситуаций.
После прохождения курса сотрудники научатся:- Строить правильную последовательность фасилитационной сессии
- Управлять групповой динамикой
- Работать с непродуктивным поведением участников
- Использовать техники сбора и обработки информации: ментальные карты, голосование точками/ранжирование, «письмо в будущее», «мировое кафе», вынужденные аналогии, «последний герой», «поиск будущего»
- Категоризировать и улаживать разногласия
- Достигать консенсуса
- Поддерживать оптимальный уровень энергии
- Добиваться внимания группы и поддерживать сосредоточенность ее членов на работе
- Избегать долгих и непродуктивных посторонних разговоров
Для кого подходит курсКурс подойдет для руководителей, для лидеров рабочих групп, для всех сотрудников, которым необходимо управлять принятием групповых решений, искать новые решения, объединять людей в работе над поиском ответов на сложные вопросы, согласовывать цели действия разных людей.